Notre Responsabilité

En tant qu'entreprise internationale, nous attachons une importance primordiale à la qualité et la sécurité de nos produits ainsi qu'à la mise en œuvre de processus respectueux de l'environnement.

Afin de satisfaire pleinement à toutes les exigences légales et réglementaires en vigueur, nous nous conformons à un système de management régissant la qualité, l'environnement et la sécurité au travail. 

De plus, nous nous sentons engagés vis-à-vis de nos collaborateurs.  Ce n'est qu'en adoptant cette philosophie que nous pourrons rester une entreprise attractive, à même d'offrir des postes sûrs dans un environnement optimal.

Notre politique de qualité

Politique qualité

Notre politique d'entreprise vise une satisfaction maximale de nos clients.  La réalisation de cet objectif implique la satisfaction d'exigences maximales sur les plans de la qualité de nos produits et de nos services de livraison.  Nous mettons donc un point d'honneur à satisfaire aux exigences d'un système de management de la qualité et à adapter et améliorer continuellement nos processus dans cette optique.  Notre système de management de la qualité est certifié selon la norme ISO 9.001:2015 et est contrôlé chaque année par des auditeurs indépendants.

 

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Notre politique environnementale

Politique environnementale

MISUMI Europa considère la protection de l'environnement comme l'une des principales missions de la gestion d'une entreprise.  Notre perception de la protection de l'environnement se traduit dans notre politique environnementale.  Dans le cadre de nos opérations et processus quotidiens, nous tenons à contribuer à la réduction de l'impact de nos activités sur l'environnement et à la préservation des ressources pour les générations futures.   Nous nous engageons à intégrer nos directives environnementales dans nos processus quotidiens.  Afin de pouvoir mettre en œuvre notre politique environnementale et nous améliorer continuellement, nous avons mis en place un système de management environnemental, certifié selon la norme ISO 14.001:2015 et contrôlé chaque année par des auditeurs indépendants. 

 

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Certificat d'« opérateur économique agréé (OEA) »

AEO

En tant qu'entreprise commerciale internationale, nous nous sentons dans l'obligation de maintenir une chaîne logistique transparente et conforme aux lois, du fabricant jusqu'au consommateur final.   En tant qu'opérateur économique agréé (OEA), nous tenons cet engagement. Sur le plan des procédures de dédouanement, MISUMI est considérée comme une entreprise fiable et digne de confiance.  Grâce à ce seau de qualité reconnu à l'échelle internationale, vous pouvez compter sur des délais de livraison fiables et des produits de haute qualité importés dans des conditions conformes aux lois. 

Apprenez-en plus sur la responsabilité sociale de l’entreprise chez MISUMI:

  • 1. Code de conduite:

    Le code de conduite est valable pour toutes les filiales et employé(e)s du groupe MISUMI. Vous trouverez le code de conduite complet ici.

  • 2. Responsabilité sociale:

    Diversité
    Le groupe MISUMI est une entreprise internationale comptant des filiales dans le monde entier. 26 nationalités sont représentées chez MISUMI Europa GmbH, le siège européen du groupe. Ces cultures et compétences variées confèrent à MISUMI un avantage concurrentiel primordial.

    Sécurité et santé au travail
    La santé et la sécurité au travail sont des thèmes très ancrés dans l’organisation de notre entreprise. Les employés sont régulièrement informés et formés sur ces sujets, ainsi que sur les moyens de prévention. Les installations et appareils techniques présents sur le lieu de travail répondent tous aux normes de sécurité actuelles. Par ailleurs, les plans d’urgence et les mesures anti-incendie et premiers secours sont continuellement actualisés. Enfin, des espaces fumeurs délimités ont été mis en place.

    Développement des employés
    MISUMI s’appuie sur le capital humain et connait l’importance de collaborateurs engagés, c’est pourquoi des formations et perspectives de développement sont offertes aux employés.

  • 3. Engagement social:

    MISUMI Group Inc.
    Le groupe MISUMI Group Inc. soutient des initiatives étudiantes et des projets artistiques. Veuillez cliquer ici pour plus d’informations.

    MISUMI Europa GmbH
    Les employés de MISUMI Europa GmbH ont participé à un projet de construction de fontaine à Buhungiro dans le district de Kibaale en Ouganda, et ont ainsi permis un accès à l’eau potable à 1400 habitants. La collecte a été organisée en coopération avec l’association 2Aid.org. Cliquez ici pour en apprendre plus.

    La fondation Wiesbadener Bärenherz Stiftung s'est fixé pour mission de venir en aide aux personnes en situation précaire. Cette fondation finance deux hôpitaux pour enfants, ainsi qu'un établissement de soins de longue durée pour enfants et adolescents lourdement handicapés, jusqu'à 60 % à l'aide de dons. Depuis 2002, plus de 330 enfants et leurs familles ont pu être pris en charge à Bärenherz, à Wiesbaden. Dans le cadre d'une collecte de dons, nos collaboratrices et collaborateurs ont eu l'occasion de soutenir cette fondation. Pour en savoir plus, cliquez ici
  • 4. Protection de l’environnement:

    Green Procurement
    MISUMI Group Inc. a établi les “Green Procurement Guidelines”, des directives sur les achats verts, réglementant l’usage de produits chimiques. Pour en savoir plus, cliquez ici.

    Certifications ISO
    MISUMI Europa GmbH a mis en place un système de management environnemental certifié par la norme européenne ISO 14.001:2004, contrôlé chaque année par des auditeurs indépendants.

Souhaitez-vous en savoir davantage sur la mission d’entreprise de MISUMI? Cliquez ici.

Information importante: Les produits provenant de fournisseurs tiers (non MISUMI) avec un délai de livraison de 4 jours ou moins peuvent être annulés dans les 2 heures suivant la commande. Veuillez vous référer à nos conditions d’annulation et nos CGV pour plus de détails.