QUESTIONS-RÉPONSES

Qu'est-ce que la référence pièce ? Où puis-je la trouver ?

La référence pièce est le numéro d'identification de l'article que vous avez spécifié.
Vous obtenez une référence pièce une fois que vous avez créé l'article souhaité dans le configurateur de notre site Web. Saisissez toutes les caractéristiques souhaitées dans l'outil de configuration et sélectionnez l'article correspondant parmi les produits proposés ci-contre. Le configurateur indique l'avancée du processus de configuration dans la zone supérieure de l'écran. Dès lors que vous appliquez des paramètres de restrictions suffisants à votre produit, vous obtenez des propositions de références de pièces (cf. image 1) et pouvez demander à les afficher. De même, une fois votre article sélectionné, vous trouvez la référence de la pièce correspondante en haut à droite de l'écran, à côté de la barre de configuration (cf. image 2).

cf. image 1
cf. image 2

QUESTIONS-RÉPONSES

Pourquoi mon numéro de pièce n'est pas reconnu ?

Veuillez vérifier s'il s'agit d'un numéro de pièce MISUMI. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons d'effectuer une recherche par mots clés en utilisant par exemple la désignation de l'article.

S'il s'agit d'un numéro de pièce MISUMI, veuillez écarter les sources d'erreur suivantes :

  • inversion de lettres ou de chiffres
  • paramètres ambigus
  • lettres ou chiffres manquants

Les numéros de pièce MISUMI sont composés comme suit : Le premier paramètre se compose généralement de lettres (alphanumériques) et décrit les propriétés du matériau, par ex. le revêtement et le degré de dureté :

FWHJ-D16.5-H23-V14.5-T1-L2.5

Les paramètres suivants décrivent la pièce au niveau de ses dimensions, par ex. sa longueur, sa largeur et son diamètre :

FWHJ-D16.5-H23-V14.5-T1-L2.5

Le dernier paramètre supplémentaire se compose généralement des lettres LKC et décrit par ex. la tolérance ou le perçage supplémentaire d'un produit :

FWHJ-D16.5-H23-V14.5-T1-L2.5

QUESTIONS-RÉPONSES

Où puis-je trouver des informations sur la conformité de nos produits ?

RoHS

La RoHS est une directive du Parlement européen. Elle régit la commercialisation et l'utilisation de substances dangereuses dans les composants et les appareils électriques. Vous trouverez des informations sur la directive RoHS sur la page de configuration du produit dans l'onglet « Numéros de pièce », dans la colonne « RoHS ».

Remarque : Tandis que la directive RoHS ne concerne que les substances dangereuses dans les composants électroniques et les appareils électriques, MISUMI va plus loin et fournit des informations concernant tous les types d'appareils.

conformité des produits

REACH

L'évaluation, l'enregistrement, l'autorisation et la limitation des substances chimiques sont régies par le règlement européen sur les produits chimiques.

Pour obtenir des informations sur le règlement REACH, veuillez visiter ce site web ou veuillez contacter le service client de MISUMI.

 

Conflict Minerals (minéraux des conflits)

MISUMI est parfaitement consciente de sa responsabilité vis-à-vis de l'homme et de l'environnement.  Pour obtenir des informations concernant la certification des « Conflict Minerals », veuillez visiter ce site web ou veuillez contacter le service client de MISUMI.

QUESTIONS-RÉPONSES

Où puis-je consulter les données relatives à ma pièce configurée ?

Où puis-je consulter les données relatives à ma pièce configurée ?

Afin de pouvoir consulter les données relatives à votre pièce configurée, vous devez avoir préalablement créé une pièce configurée selon plan.

Veuillez vous identifier : Ouvrez la page d'informations sur le produit en cliquant sur la pièce configurée.  Pour accéder à la page de téléchargement, cliquez sur le bouton « Données du produit » se trouvant à gauche du bouton de téléchargement CAO. Vous pouvez choisir ici le format de fichier souhaité et télécharger gratuitement les données relatives à votre pièce configurée.  Avant le téléchargement, vous pouvez choisir le format de fichier souhaité pour votre modèle CAO.

Trouver les données du produit

Vous obtiendrez alors un fichier ZIP contenant quatre documents :

  • un fichier CSV avec des informations structurées sur le produit à sauvegarder dans le système de base de données de votre choix
  • un document readme.txt expliquant la structure du fichier CSV
  • un fichier contenant les données CAO
  • un document PDF avec un tableau des spécifications et une présentation en 2D

Veuillez noter que vous devez tout d'abord terminer complètement la configuration du produit afin de pouvoir générer un numéro de pièce valide.

Chaque pièce que vous souhaitez acheter doit faire l'objet d'une documentation. Afin de vous faciliter la recherche d'un composant dans notre stock ou la sauvegarde de données produit dans votre système ERP, nous vous offrons désormais la possibilité de télécharger les données produit.  Lors de votre prochaine commande, vous pourrez alors retrouver toutes les données produit préexistantes.

QUESTIONS-RÉPONSES

Où puis-je trouver les fiches techniques des produits ?

Pour presque tous nos produits, nous mettons à votre disposition sur les pages d'informations sur les produits de notre boutique en ligne des fiches techniques contenant des informations complémentaires sur les produits.  Il vous suffit de sélectionner un produit puis de cliquer en haut à droite de la page du produit - au-dessus de l'illustration du produit - sur l'icône PDF et vous accèderez ainsi à la fiche technique souhaitée.

Ces fiches techniques vous donnent un aperçu des dimensions, des propriétés et de la configurabilité d'un produit. Pour télécharger des fiches techniques, vous n'avez pas besoin de créer un compte.

Où puis-je trouver la fiche technique du produit ?

QUESTIONS-RÉPONSES

Comment puis-je télécharger des exemples d'application CAO sans m'enregistrer ?

Vous pouvez prévisualiser librement votre pièce (configurée) ainsi que des exemples d'application.  Les données CAO peuvent être téléchargées après la création d'un compte gratuit.

Pour vous enregistrer gratuitement, veuillez cliquer sur le bouton « Enregistrement » et suivre les instructions.

QUESTIONS-RÉPONSES

Quels sont les formats de données CAO disponibles ?

Formats de données 3D

Type CAO Nom du logiciel CAO correspondant ou nom du format de fichier Extension du fichier Emplacement du menu contextuel
Fichiers natifs 3D Autodesk Inventor (2020、2019、2018、2017) .ipt 3D
CATIA (>=V5) .catpart 3D
CATIA Macro >=V5 R8 .CATScript 3D
CATIA IUA (V4) .iuaproc 3D
Creo Elements/Pro (5) .prt.1 3D
Creo Elements/Direct Modeling (>=17.0) .lsp 3D
Creo Parametric (6、5、4、3、2) .prt.1 3D
NX (1872、1847、12、11、10、9、8、8.5、8) .prt 3D
Solid Edge (2020、2019、ST10、ST9、ST8、ST7) .par 3D
Solid Works Macro (>=2001+) .swb 3D
Solid Works (>=2006) .sldprt 3D
AutoCAD (>=V14) .dwg Other -> 3D
ASCON C3D .c3d Other -> 3D
BeckerCAD .sat Other -> 3D
Caddy++ (SAT-V4.2) .sat Other -> 3D
CoCreate Modeling (>=2007) .lsp Other -> 3D
KOMPAS .c3d Other -> 3D
Microstation (3D) .dgn Other -> 3D
OBJ (WaveFront) .obj Other -> 3D
One Space Modeling (>=2007) .lsp Other -> 3D
PARTjava .zjv Other -> 3D
VisiCad .cvf Other -> 3D
VX(Varimetrix) (>=V5.0) .ps3 Other -> 3D
Fichiers intermédiaires 3D IGES .igs 3D
Parasolid Binary (V15) .x_b 3D
Parasolid Text (V15) .x_t 3D
SAT (7) .sat 3D
STEP (AP203、AP214) .stp 3D
Allplan (2008) .xml Other -> 3D
Aveva PDMS / Marine .mac Other -> 3D
COLLADA .dae Other -> 3D
DWG 2013-2017、2010-2012、2007-2009、2004-2006 .dwg Other -> 3D
DXF 2013-2017、2010-2012、2007-2009、2004-2006 .dxf Other -> 3D
JT .jt Other -> 3D
Mechanical Desktop (>=V5) .bas Other -> 3D
MegaCAD (SAT-V2.0) .sat Other -> 3D
Metafile 3D(PS3) (V2) .ps3 Other -> 3D
PDF(3D view) (7.01) .pdf Other -> 3D
PRO-Desktop .bas Other -> 3D
STL .stl Other -> 3D
Trimble Sketchup .skp Other -> 3D
VRML (>=V1.0) .wrl Other -> 3D
3D Studio MAX .3ds Other -> 3D

Formats de données 2D

"Type CAO Nom du logiciel CAO correspondant ou nom du format de fichier Extension du fichier Emplacement du menu contextuel
Fichiers natifs 2D Catia IUA (V4) .iuaproc Other -> 2D
HP ME 10 (>=V9) .mi Other -> 2D
Medusa (>=2000i) .mac Other -> 2D
VX Varimetrix >=V5.0 .ps2 Other -> 2D
Fichiers intermédiaires 2D DWF (A5.5、B5.5、C5.5、A6.0、B6.0) .dwf 2D
DWG (2013-2017、2010-2012、2007-2009、2004-2006) .dwg 2D
DXF (2013-2017、2010-2012、2007-2009、2004-2006) .dxf 2D
Allplan (2008) .xml Other -> 2D
HPGL (V2) .hgl Other -> 2D
Metafile 2D V1,2D(PS2) .ps2 Other -> 2D
MI (>=V8) .mi Other -> 2D
MicroStation DGN (>=V8) .dgn Other -> 2D
Images 2D / fichiers vectoriels, etc. BMP 2D View、3D View .bmp Other -> 2D
JPEG 2D View、3D View .jpg Other -> 2D
SVG .svg Other -> 2D
TIFF 2D View .tif Other -> 2D