QUESTIONS-RÉPONSES

Où puis-je trouver des informations sur la certification de MISUMI ?

MISUMI dispose d'un système de gestion de la qualité et de l'environnement certifié et remplit toutes les conditions-cadres d'une gestion des risques moderne et efficace au niveau de l'administration douanière.

ISO 9.001:2015

Notre système de gestion de la qualité est en effet certifié selon la norme ISO 9.001:2015 et est vérifié chaque année par des auditeurs indépendants.  Ce système nous permet de veiller à offrir des produits et des services répondant aux attentes de nos clients mais aussi aux exigences réglementaires.  Pour accéder au certificat, veuillez cliquer ici.

ISO 14.001:2015

Notre principe de gestion durable constitue notre engagement envers l'avenir.  Afin de pouvoir mettre en œuvre notre politique environnementale et de nous améliorer continuellement, nous disposons d'un système de gestion de l'environnement certifié selon la norme européenne ISO 14.001:2015 et vérifié chaque année par des auditeurs indépendants.  Pour accéder au certificat, veuillez cliquer ici.

Authorized Economic Operator (opérateur économique agréé)

La mondialisation croissante et les conditions de sécurité internationales en constante modification ont poussé l’Organisation mondiale des douanes (OMD) à créer le « Framework of Standards to Secure and Facilitate Global Trade ». Il s'agit de conditions-cadres pour une gestion des risques moderne et efficace dans les administrations douanières. L'introduction de l' « opérateur économique agréé » (Authorized Economic Operator ou, en abrégé, AEO) est une partie intégrante importante de ce concept de sécurité.

Grâce à ce certificat AEO, nous veillons à ce que notre entreprise soit considérée comme une entreprise fiable et digne de confiance, y compris dans le cadre de nos activités internationales, et reçoive des avantages spéciaux dans le cadre des procédures de dédouanement.

La Suisse, la Norvège, le Japon, les États-Unis et la Chine reconnaissent le statut d'AEO. Ainsi, nous sommes en mesure de vous faire profiter d'une chaîne de livraison qui relie nos sites de production à votre entreprise, notamment grâce à une simplification des procédures de dédouanement en raison de contrôles des marchandises plus rares.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'AEO sur le site de la Commission européenne dans le cadre d'un cours d'e-learning.

QUESTIONS-RÉPONSES

Où puis-je trouver les données concernant les fournisseurs de MISUMI ?

Vous trouverez les informations sur les fournisseurs MISUMI ici.

QUESTIONS-RÉPONSES

Où MISUMI achète ses produits ?

MISUMI achète de nombreuses pièces de sa propre production. Avec 24 sites de production dans le monde entier – notamment au Japon – et plus de 800 marques, la boutique en ligne MISUMI couvre un large spectre de besoins tout en satisfaisant aux exigences les plus élevées en matière de qualité et d'impact environnemental.

Le centre logistique de MISUMI établi à Francfort permet à l'entreprise d'expédier un large éventail de pièces le jour de leur commande.

QUESTIONS-RÉPONSES

Comment puis-je contacter Misumi ?

Vous trouverez nos coordonnées sur cette page : Nous contacter