ISO 9.001:2015 certificat

Politique qualité

Notre politique d'entreprise vise une satisfaction maximale de nos clients.  La réalisation de cet objectif implique la satisfaction d'exigences maximales sur les plans de la qualité de nos produits et de nos services de livraison.  Nous mettons donc un point d'honneur à satisfaire aux exigences d'un système de management de la qualité et à adapter et améliorer continuellement nos processus dans cette optique.  Notre système de management de la qualité est certifié selon la norme ISO 9.001:2015 et est contrôlé chaque année par des auditeurs indépendants.

 

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ISO 14.001:2015 certificat

Politique environnementale

MISUMI Europa considère la protection de l'environnement comme l'une des principales missions de la gestion d'une entreprise.  Notre perception de la protection de l'environnement se traduit dans notre politique environnementale.  Dans le cadre de nos opérations et processus quotidiens, nous tenons à contribuer à la réduction de l'impact de nos activités sur l'environnement et à la préservation des ressources pour les générations futures.   Nous nous engageons à intégrer nos directives environnementales dans nos processus quotidiens.  Afin de pouvoir mettre en œuvre notre politique environnementale et nous améliorer continuellement, nous avons mis en place un système de management environnemental, certifié selon la norme ISO 14.001:2015 et contrôlé chaque année par des auditeurs indépendants. 

 

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Certificat d'« opérateur économique agréé (OEA) »

AEO

En tant qu'entreprise commerciale internationale, nous nous sentons dans l'obligation de maintenir une chaîne logistique transparente et conforme aux lois, du fabricant jusqu'au consommateur final.   En tant qu'opérateur économique agréé (OEA), nous tenons cet engagement. Sur le plan des procédures de dédouanement, MISUMI est considérée comme une entreprise fiable et digne de confiance.  Grâce à ce seau de qualité reconnu à l'échelle internationale, vous pouvez compter sur des délais de livraison fiables et des produits de haute qualité importés dans des conditions conformes aux lois. 

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Information importante: Les produits provenant de fournisseurs tiers (non MISUMI) avec un délai de livraison de 4 jours ou moins peuvent être annulés dans les 2 heures suivant la commande. Veuillez vous référer à nos conditions d’annulation et nos CGV pour plus de détails.