Protection des données privées

Nous prenons la protection de vos données au sérieux

Nous attachons beaucoup d'importance à la protection de votre vie privée lors du traitement de vos données personnelles. Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nos serveurs Web enregistrent par défaut l’adresse IP de votre fournisseur de services Internet, le site Web à partir duquel vous accédez à notre site, les pages Web que vous consultez sur notre site ainsi que la date et la durée de votre visite. Ces informations sont indispensables pour la transmission technique des sites Web et le fonctionnement sécurisé des serveurs. Ces données ne font l'objet d'aucune analyse personnalisée.

Si vous nous envoyez vos données via le formulaire de contact, celles-ci seront enregistrées sur nos serveurs dans le cadre de la sauvegarde des données. Nous utilisons vos données exclusivement pour répondre à votre demande. Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Service responsable :

MISUMI Europa GmbH,
Franklinstraße 61-63,
60486 Frankfurt am Main, Germany

 

Numéro de téléphone: +49 69 668173-0

E-Mail: sales@misumi-europe.com

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données relatives à votre personne. Celles-ci incluent votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Vous n’êtes toutefois pas tenu de fournir des données à caractère personnel pour pouvoir consulter notre site Internet. Dans certains cas, nous avons besoin de connaître votre nom et votre adresse ainsi que d’autres informations afin de pouvoir vous proposer les services souhaités.

Il en va de même si nous vous fournissons, sur demande, de la documentation ou si nous répondons à vos demandes. Dans les cas mentionnés, vous en serez toujours averti. De plus, nous n’enregistrons que les données que vous nous transmettez automatiquement ou volontairement.

En règle générale, si vous utilisez l'un de nos services, nous ne collectons que les données requises pour pouvoir vous proposer notre service. Il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires mais elles sont facultatives. Nous ne traitons des données à caractère personnel que dans le but de pouvoir vous proposer nos services ou de poursuivre nos objectifs commerciaux.

 

Données à caractère non personnel enregistrées automatiquement

Lorsque vous consulter nos sites Internet, nous enregistrons certaines informations pour des raisons techniques et administratives. Il s'agit : du type et de la version du navigateur utilisé, de la date et de l’heure d’accès ainsi que de l’adresse IP.

Ces données sont rendues anonymes et elles ne sont utilisées qu’à des fins statistiques ou à des fins d’amélioration de nos services en ligne et Internet.

Ces données rendues anonymes sont enregistrées sur des systèmes sécurisés - séparément des données à caractère personnel - et ne peuvent pas être associées à une personne en particulier. Cela signifie que vos données à caractère personnel restent protégées à tout moment.

Cookies

Lorsque vous consultez nos sites Internet, nous enregistrons des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. Les cookies sont des petits fichiers de texte transmis à votre navigateur par un serveur Internet et enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur le cookie sont spécifiques au terminal utilisé. Le stockage des informations ne signifie pas que nous obtenons directement connaissance de votre identité pour autant.

L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Ainsi, nous utilisons des cookies estimés essentiels pour garantir la fonctionnalité de base de nos pages.

En outre, nous utilisons également des cookies pour optimiser la convivialité (voir la rubrique du « Confort »), qui sont stockés sur votre terminal pendant une certaine période de temps définie. Si vous consultez à nouveau notre site afin d'utiliser nos services, nous identifions automatiquement qu’il ne s’agit pas de votre première visite et vous ne devrez pas ressaisir vos entrées et réglages précédents.

Les cookies servent d’autre part à l’enregistrement de statistiques relatives à l’utilisation de notre site web et à leur interprétation pour optimiser notre offre pour vous (voir la rubrique des « Statistiques »). Ces cookies nous permettent de constater automatiquement que vous avez déjà consulté notre site lorsque vous le revisitez. Ces cookies sont automatiquement supprimés au bout d’une période définie.

Les cookies que nous utilisons sont également destinés à optimiser nos activités de marketing et à proposer des contenus plus pertinents à nos clients (voir la rubrique du « Marketing »).

Les préférences spécifiées en matière de cookies peuvent être redéfinies via ce lien.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément au RGPD, art. 6, al. 1, phrase 1, point f.

Bien entendu, vous pouvez également visiter nos sites Internet sans accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit identifié lors de votre prochaine visite, vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant « Bloquer les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez la procédure à suivre dans les instructions d’utilisation de votre navigateur. Le fait de refuser l’utilisation de cookies peut limiter l’utilisation de certaines parties de nos sites Internet.

Essentiel

Nom Domaine Description
AWSALB Amazon ELB Application Load Balancer Le nom du cookie est associé aux sessions permanentes pour équilibreur de charge Amazon AWS. Les sessions autocollantes sont un mécanisme acheminant les requêtes vers la même cible dans un groupe cible. Elles sont utiles pour les serveurs qui conservent les informations sur l’état afin de fournir une expérience continue aux clients.
AWSALBCORS Amazon ELB Application Load Balancer Le nom du cookie est associé aux sessions permanentes pour équilibreur de charge Amazon AWS. En plus du cookie AWSALB, il y a un deuxième cookie AWSALBCORS qui contient les mêmes informations que le cookie permanent original, ainsi que l’attribut SameSite.
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Confort

Nom Domaine Description
__atuvc AddThis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage.
__atuvs AddThis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage. Cela semble être un nouveau cookie de la part d’AddThis qui n’est pas encore documenté, mais qui a été classé en supposant qu’il sert dans la même finalité que d’autres cookies installés par ce service.
categoryviewhist MISUMI Ce cookie est utilisé afin d’améliorer l’expérience sur notre boutique en ligne. Il est utilisé pour afficher et proposer des recommandations sur la base de la catégorie consultée récemment.
msm_usercd MISUMI Ce cookie est utilisé pour stocker le code Utilisateur pour AA.
seriesviewhist MISUMI Ce cookie est utilisé afin d’améliorer l’expérience sur notre boutique en ligne. Il est utilisé pour afficher et proposer des recommandations sur la base des produits consultés récemment.
usertrack_cl013 MISUMI Ce cookie est utilisé afin d’enregistrer les préférences utilisateur.
Solvemate-user-settings Solvemate • Permet au chatbot Solvemate de poursuivre une conversation interrompue, de rechercher ou de saisir des informations.
Solvemate-widget-project-config Solvemate • Contient des données concernant la configuration et les paramètres du chatbot Solvemate.

Statistiques

Nom Domaine Description
s_cc Adobe Site Catalyst Ce nom de cookie est associé au service d’analyse fourni par la suite de produits Site Catalyst d’Adobe. Il détermine si les cookies sont activés dans le navigateur.
s_fid Adobe Site Catalyst Ce nom de cookie est associé au service d’analyse fourni par la suite de produits Site Catalyst d’Adobe. Il contient un identifiant unique généré aléatoirement.
s_nr Adobe Site Catalyst Ce nom de cookie est associé au service d’analyse fourni par la suite de produits Site Catalyst d’Adobe. Il enregistre la date de visite et s’il s’agit d’un nouveau visiteur ou d’un visiteur qui revient.
s_sq Adobe Site Catalyst Ce nom de cookie est associé au service d’analyse fourni par la suite de produits Site Catalyst d’Adobe. Il enregistre des informations sur le précédent lien consulté sur le site.
s_vi Adobe Site Catalyst Ce nom de cookie est associé au service d’analyse fourni par la suite de produits Site Catalyst d’Adobe. Il est utilisé pour identifier les visiteurs uniques, à l’aide d’un identifiant et d’un horodatage.
_gcl_au Google AdSense Utilisé par Google AdSense pour faire des expériences d’efficacité publicitaire sur les sites Web utilisant leurs services.
_ga Google Analytics Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en leur assignant un numéro généré aléatoirement en tant qu’identifiant client. Il est intégré dans chaque requête de page d’un site et utilisé pour calculer le nombre de visiteurs, de sessions et les données tirées des campagnes pour les rapports d’analyse des sites. Par défaut, il doit expirer au bout de 2 ans.
_gat_UA-6311415-8 Google Analytics Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, il est utilisé afin de ralentir le rythme des requêtes, limitant la collecte de données sur les sites à trafic élevé. Il expire au bout de 10 minutes.
_gid Google Analytics Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics.Il est utilisé afin de distinguer les utilisateurs et par défaut, il expire au bout de 24 heures.
_gaexp Google Optimize Utilisé pour déterminer quelle variante du test est affichée pour l’utilisateur.
_opt_expid Google Optimize Utilisé pour les expériences de redirection. Ce cookie enregistre l’ID de l’expérience, l’ID de la variante et le référant du site qui est transféré.
_dc_gtm_UA-6311415-8 Google Tag Manager Ce schéma de cookie est lié au schéma de cookie _gat qui est également déployé généralement par Google. Le schéma de cookie _gat est utilisé pour ralentir le rythme des requêtes ; si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, la racine du cookie change pour _dc_gtm_.
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar Ce cookie est utilisé pour détecter la première session d’aperçu de page d’un utilisateur. Il s’agit d’un drapeau Vrai/Faux placé par le cookie.
_hjid Hotjar Cookie Hotjar installé lorsque le client consulte pour la première fois une page contenant le script Hotjar. Il est utilisé pour que l’identifiant utilisateur Hotjar, unique à ce site sur le navigateur, persiste. Cela assure que le comportement lors des visites suivantes du même site sera attribué au même identifiant utilisateur.
ABTasty AB Tasty Contient toutes les données d'expérience : ID du visiteur, historique de la campagne, horodatage et paramètres du compte. Sauvegardé pendant 13 mois
ABTastySession AB Tasty Contient l'URL de la page de destination. Sert également à déterminer s'il s'agit d'une nouvelle session. Conservé jusqu'à 30 minutes d'inactivité.
ABTastyDomainTest AB Tasty Vérifie que l'outil fonctionne sur le domaine prévu. Sauvegardé pendant quelques millisecondes.

Marketing

Nom Domaine Description
_uetsid Bing Ce cookie est utilisé par Bing afin de déterminer quelles publicités pertinentes pour l’utilisateur final consultant le site afficher.
ads_prefs Twitter Ces cookies nous permettent de suivre l’activité du visiteur depuis nos publicités Twitter sur notre site Web, et également de permettre aux utilisateurs de partager du contenu de nos sites Web. Ces cookies ne nous fournissent aucune information confidentielle relative à votre compte.
auth_token Twitter Ces cookies nous permettent de suivre l’activité du visiteur depuis nos publicités Twitter sur notre site Web, et également de permettre aux utilisateurs de partager du contenu de nos sites Web. Ces cookies ne nous fournissent aucune information confidentielle relative à votre compte.
csrf_same_site Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
csrf_same_site_set Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
dnt Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
eu_cn Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
guest_id Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
IDE Google Utilisé par Google DoubleClick afin d’enregistrer et rapporter les actions de l’utilisateur du site Web après consultation ou clic sur l’une des publicités de l’annonceur, dans le but de mesurer l’efficacité d’une publicité et de présenter des publicités ciblées à l’utilisateur.
kdt Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
lang Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
loc AddThis Ce cookie est associé à AddThis, un service permettant aux visiteurs de partager du contenu sur les réseaux sociaux. Il enregistre la géolocalisation des visiteurs afin d’enregistrer la localisation de ceux qui partagent.
MUID Bing Cookie de suivi Microsoft User Identifier utilisé par Bing Ads.
na_id AddThis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage.
na_tc AddThis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage.
ouid AddThis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage.
personalization_id Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
remember_checked_on Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
rweb_optin Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
sid Seznam Ce cookie est associé à Seznam. Le cookie est utilisé pour les technologies publicitaires de Seznam.
ssc AddThis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage.
tfw_exp Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
twid Twitter Ce cookie est associé à Twitter. Il est utilisé afin de vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressant sur les réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
uid Addthis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage.
uvc AddThis Ce cookie est associé au widget de partage social AddThis, qui est fréquemment intégré dans les sites Web afin de permettre aux visiteurs de partager du contenu avec différentes plateformes de réseaux et de partage.
1P_JAR Google Ce cookie est associé à Google. Il définit un identifiant unique afin de se souvenir de vos préférences et d’autres informations, comme les statistiques du site Web et suivre les taux de conversion.
CONSENT Google Ce cookie est associé à Google Ad Technologies.
NID Google Ce cookie est utilisé par Google afin d’enregistrer les préférences.
AMCV_ Adobe Marketing Cloud Il s’agit d’un nom de cookie de type schéma associé à Adobe Marketing Cloud. Il enregistre un identifiant visiteur unique, et utilise un identifiant d’entreprise afin de permettre à une entreprise de suivre les utilisateurs sur ses domaines et services.
li_oatml Linkedin Utilisé par LinkedIn pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site.
UserMatchHistory Linkedin Ce cookie est utilisé pour suivre les visiteurs, afin de pouvoir présenter des publicités plus pertinentes sur la base des préférences du visiteur.
lang Linkedin Ce cookie est utilisé par Linked in pour configurer une langue par défaut.
_guid Linkedin Il s’agit d’un cookie Google Analytics qui analyse la performance du site Web.
bcookie Linkedin Ce cookie est un identifiant de navigateur. Il permet d'identifier de manière unique les appareils qui accèdent à LinkedIn et de détecter ainsi une utilisation abusive de la plateforme.
aam_uuid Adobe Audience Manager La plateforme de gestion des données Adobe Audience Manager utilise ces cookies afin d’assigner un identifiant unique lorsque les utilisateurs consultent un site Web.
lidc Linkedin Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour suivre l’utilisation des services intégrés.
lissc Linkedin Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour suivre l’utilisation des services intégrés.
sdsc Linkedin Utilisé par le service de réseau social, LinkedIn, pour suivre l’utilisation des services intégrés.
liap Linkedin Utilisé par LinkedIn pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site.
user-id StackAdapt Être capable d’identifier de manière unique un utilisateur à des fins de reciblage, de conversion ou d’apparence similaire
user-id-v2 StackAdapt Être capable d’identifier de manière unique un utilisateur à des fins de reciblage, de conversion ou d’apparence similaire
sa-camp-* StackAdapt Suit un identifiant de campagne qu’un utilisateur a consulté ou sur lequel il a cliqué
sa_aid_pv StackAdapt Enregistre l’ID de l’enchère d’un clic publicitaire récent (si le suivi de l’engagement est activé sur le pixel universel)
_omappvp OptinMonster Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouveaux visiteurs par rapport à ceux qui reviennent.
_omappvs OptinMonster Ce cookie est utilisé pour déterminer quand un nouveau visiteur devient un visiteur récurrent.
om-global-cookie / omGlobalSuccessCookie OptinMonster Ce cookie est utilisé pour empêcher les futures campagnes d'OptinMonster de s'afficher sur votre site.
om-interaction-cookie / omGlobalInteractionCookie OptinMonster Ce cookie est utilisé pour déterminer si un visiteur a interagi avec une campagne sur votre site.
om-{id} OptinMonster Ce cookie est utilisé pour déterminer si un visiteur a interagi avec un ID de campagne de {id} sur votre site.
omSeen-{id} OptinMonster Ce cookie est utilisé pour déterminer si un visiteur a vu une campagne par le slug.
om-success-{id} / omSuccess-{id} OptinMonster Ce cookie est utilisé pour déterminer si un visiteur s'est inscrit avec succès à une campagne dont l'ID est {id} sur votre site.
om-success-cookie / omSuccessCookie OptinMonster Ce cookie est utilisé pour déterminer si un visiteur a participé avec succès à une campagne sur votre site afin de déverrouiller le contenu lors de l'utilisation de notre fonction de verrouillage du contenu.
om-{id}-closed / omSlideClosed-{id} OptinMonster Ce cookie est utilisé spécifiquement avec les campagnes de type "slide-in" {id} pour déterminer si elles ont été fermées ou non par un visiteur.
omCountdown-{id}-{elementId} OptinMonster Ce cookie est utilisé pour les éléments de compte à rebours {elementId} dans les campagnes {id} afin de déterminer quand elles doivent se terminer.
_gat_omTracker OptinMonster Ce cookie est défini, contrôlé et utilisé par Google Analytics pour collecter et stocker des données, puis les envoyer à Google Analytics. OptinMonster fournit le nom s'il n'y a pas de tracker existant sur cette page.
_omra OptinMonster Ce cookie est utilisé pour stocker les données d'interaction et de conversion pour les campagnes en conjonction avec Revenue Attribution.
omSessionStart OptinMonster Il est utilisé pour déterminer le temps de session actuel du visiteur sur votre site.
omSessionPageviews OptinMonster Il permet de déterminer le nombre de pages vues par un visiteur au cours de sa session de navigation sur votre site.
omFoldersSeen OptinMonster Il permet de déterminer les dossiers contenant les campagnes qui ont été vues par un visiteur.
omFoldersOptin OptinMonster Il permet de déterminer les dossiers contenant les campagnes qui ont été choisies par un visiteur.
omFoldersClosed OptinMonster Il permet de déterminer les dossiers contenant les campagnes qui ont été fermées par un visiteur.
omLastSeen OptinMonster Il permet de déterminer la dernière fois qu'un visiteur spécifique a été vu sur votre site.
omVisitsFirst OptinMonster Il permet de conserver les données relatives à la page, au référent et à l'horodatage de la première visite d'un visiteur spécifique sur votre site.
omVisits OptinMonster Il est utilisé pour conserver les données relatives au parcours d'un visiteur spécifique sur votre site.

Utilisation de Google Universal Analytics avec la fonction d'anonymisation

Nous utilisons Google Universal Analytics sur notre site, un service d’analyse des sites Web de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, ci-après dénommée « Google ». Google Universal Analytics utilise des «Cookies», des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web.

Les informations générées par ces cookies, par exemple le moment, le lieu et la fréquence de vos visites sur notre site Web ainsi que votre adresse IP, peuvent également sont transmises à Google aux USA où elles sont enregistrées.

Sur notre site Web, nous utilisons Google Universal Analytics avec l’extension « _gat._anonymizeIp » Dans ce cas, votre adresse IP est raccourcie et donc anonymisée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans les autres États parties à l'accord sur l'Espace Économique Européen.

Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de notre site, établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google transmettra également ces informations à des tiers dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si ces tiers traitent vos données pour le compte de Google.

Selon ses déclarations, Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies par un paramétrage approprié de votre logiciel de navigation.


En outre, Google propose pour les navigateurs classiques un module complémentaire de désactivation qui vous permet de mieux contrôler les données collectées par Google concernant les sites Web que vous consultez. Ce module informe le fichier JavaScript (ga.js) de Google Universal Analytics qu’aucune information relative à la visite du site Web ne doit être transmise à Google Universal Analytics. Ce module de désactivation pour navigateur de Google Universal Analytics n’empêche toutefois pas la transmission d’informations à notre société ou à des services d’analyse Web utilisés par nos soins. Pour obtenir plus d'informations sur l'installation de ce module complémentaire pour navigateur, cliquez sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Si vous consultez notre site depuis un appareil mobile (Smartphone ou tablette), vous devez cliquer sur ce lien pour ne plus être tracé par Google Universal Analytics sur ce site Web. C'est également une alternative possible à notre module complémentaire pour navigateur. En cliquant sur le lien, un cookie d’opt-out est installé dans votre navigateur. Ce cookie est uniquement valable pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, le cookie d’opt-out est également supprimé et vous devez à nouveau cliquer sur le lien.

Notre site Web utilise les fonctions de Google Universal Analytics en lien avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick englobant plusieurs appareils . Le fournisseur est la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Cette fonction permet de relier les groupes publicitaires cibles établis avec Google Universal Analytics et les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick englobant plusieurs appareils . Ainsi, des messages publicitaires personnalisés et en lien avec vos habitudes antérieures d'utilisation et de navigation sur un terminal (p.ex. un téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (p.ex. une tablette ou un PC).
Si, dans votre compte Google, vous avez donné votre consentement préalable à Google, celui-ci associe, à cette fin, l'historique des sites et applications que vous avez consultés à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être activés sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.
Afin de prendre en charge cette fonction, Google Universal Analytics saisit les ID des utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement à nos données Google Universal Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités englobant plusieurs appareils. Si vous n’avez pas donné votre accord pour la connexion entre votre compte Google et votre navigateur Web ou App, la collecte des ID et d'autres données par la fonction de remarketing n’a pas lieu. Vous pouvez révoquer à tout moment le remarketing/targeting englobant plusieurs appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, cliquez sur ce lien: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Vous trouverez plus d'informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google sous: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Google Analytics 4

Si vous avez donné votre consentement, ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse Web de Google LLC. Le responsable des utilisateurs dans l’UE/EEE et en Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Étendue du traitement

Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations collectées à l'aide des cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

Nous utilisons la fonction User ID. La fonction User ID nous permet d’attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d’analyser le comportement de l’utilisateur sur tous les appareils.

Nous utilisons Google Signals. Cela permet à Google Analytics de collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les publicités personnalisées (intérêts et données démographiques) et les publicités peuvent être fournies à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.

L’anonymisation de l’adresse IP est activée par défaut dans Google Analytics 4. En raison de l’anonymisation de l’adresse IP, votre adresse IP sera raccourcie au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP intégrale est transmise à un serveur de Google aux États-Unis puis y est raccourcie. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas croisée avec d’autres données détenues par Google.

Lors de votre visite sur le site web, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d'« événements ». Il peut s'agir des événements suivants :

  • Pages consultées
  • Première visite sur le site web
  • Début de session
  • Votre « parcours de clics », interaction avec le site web
  • Défilements
  • clics sur des liens externes
  • demandes de recherche internes
  • interaction avec des vidéos
  • téléchargements de fichiers
  • paramètres de langue

Autres données enregistrées :

  • Votre emplacement approximatif (région)
  • votre adresse IP (sous forme abrégée)
  • des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. réglage de la langue, résolution de l’écran)
  • votre fournisseur d’accès à Internet
  • l’URL de référence (via quel site web/support publicitaire vous êtes arrivé(e) sur ce site web)

Finalités du traitement

Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web et établir des rapports sur l'activité sur le site web. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser la performance de notre site web et le succès de nos campagnes marketing.

Destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être :

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant en vertu de l’art. 28 du RGPD).
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis
  • Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis
  • Il n’est pas exclu que des autorités américaines puissent accéder aux données stockées par Google.

Transfert vers un pays tiers

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l’UE/EEE et qu’il n’existe aucun niveau de protection des données correspondant à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l’UE avec le prestataire de services pour établir un niveau approprié de protection des données. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Une transmission de données aux États-Unis et un accès par des autorités américaines aux données enregistrées par Google ne peuvent pas être exclus. Les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers du point de vue de la protection des données. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu’au sein de l’UE/EEE. Vous ne pouvez pas faire valoir de recours contre l’accès des autorités.

Durée de conservation

Les données que nous envoyons et qui sont liées à des cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte s’effectue automatiquement une fois par mois.

Base juridique

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’art. 6, para. 1, p. 1 lit. a du RGPD.

Révocation

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux paramètres des cookies et en y modifiant votre sélection. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Vous pouvez également empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage approprié de votre logiciel navigateur. Toutefois, si vous configurez votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies, cela peut entraîner une restriction des fonctionnalités sur ce site web et d'autres sites web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en

  • ne donnant pas votre consentement à l’installation du cookie ou
  • en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics ICI.

Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et https://policies.google.com/?hl=fr.

Google Ad Services / Conversions Google AdWords

Cette page Web utilise des outils de « Marketing en ligne » de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Ces outils permettent de déceler qu'un visiteur a accédé à notre site Internet via une annonce Google. Google utilise des cookies, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site Web. Des cookies de « conversion-tracking » (suivi des conversions) sont installés lorsque vous cliquez sur une annonce activée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à identifier une personne. Si vous souhaitez empêcher le « conversion tracking », vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer les cookies du domaine « googleadservices.com ». Vous pouvez également exercer votre droit d'opt-out via le site : http://www.networkadvertising.org/choices/.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces méthodes ou si vous souhaitez savoir comment empêcher Google d'utiliser ces informations, cliquez ici :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Utilisation de Google Remarketing

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; « Google »). Cette fonction sert à présenter des annonces publicitaires ciblées aux visiteurs de pages Web dans le réseau publicitaire Google. Cette technologie nous permet, après votre visite sur notre site Web, d’activer une publicité créée automatiquement et orientée vers le groupe cible. Ces annonces concernent les produits et services sur lesquels vous avez cliqué lors de votre dernière visite sur notre site Web. À cette fin, un « cookie » est enregistré dans le navigateur du visiteur du site Web et permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des sites Web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés dans votre navigateur lorsque vous consultez notre site Web. Google enregistre normalement des informations telles que votre requête Web, l’adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre requête. Ces informations servent à associer le navigateur Web à un certain ordinateur. Ainsi, sur les pages du réseau publicitaire agréé par Google, des annonces publicitaires faisant référence à des contenus précédemment consultés par le visiteur sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google, peuvent être présentées au visiteur.

Si vous avez donné votre accord sur https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated pour que votre historique de navigateur soit associé par Google à votre compte Google et pour que des informations issues de votre compte Google soient utilisées pour la personnalisation des annonces, la fonction de remarketing fonctionne alors sur tous les appareils. À cette occasion, votre ID Google est collecté par Google et exploité à des fins de reconnaissance englobant tous les appareils.

D’après ses propres déclarations, Google ne collecte, en principe, aucune donnée à caractère personnel lors de ce processus. Si, cependant, vous souhaitez désactiver la fonction remarketing de Google, vous pouvez le faire en configurant les paramètres correspondants sur http://www.google.com/settings/ads ou dans le rubrique « Mon compte ».

Vous avez également la possibilité de désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée via les initiatives du réseau publicitaire en suivant les instructions figurant sur http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices ou sur http://optout.networkadvertising.org/.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies par un paramétrage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l'intégralité des fonctions de ce site Web.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies de Google, veuillez lire la Politique de confidentialité de Google.

DoubleClick by Google

« Doubleclick by Google » est un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (« Google »). « Doubleclick by Google » utilise des cookies afin de vous présenter des annonces publicitaires qui vous intéressent. À cette occasion, un identifiant (ID) est associé à votre navigateur afin de vérifier quelles annonces ont été affichées et quelles annonces ont été consultées dans votre navigateur. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L’utilisation de cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites Web partenaires d’activer des annonces sur la base des précédentes visites sur nos sites Web ou sur d’autres sites Internet. Les informations générées par les cookies peuvent également sont transmises par Google à un serveur aux USA afin d’y être analysées et enregistrées. Toutefois, Google respecte les dispositions relatives à la protection des données de l'accord « Privacy Shield » et est enregistré auprès du programme « Privacy Shield » du ministère américain du commerce. Les données ne sont transmises à des tiers qu'en vertu des prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. Google n’associera en aucun cas vos données à d’autres données collectées par Google.

En utilisant nos sites Web, vous acceptez  le traitement de vos données collectées par Google, la méthode de traitement des données décrite précédemment ainsi que le but susmentionné. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies par un paramétrage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l'intégralité des fonctions de notre site Web. De plus, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation des sites Web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous ce lien sous la rubrique module complémentaire de désactivation de DoubleClick. Vous avez également la possibilité de désactiver les cookies DoubleClick sur le site de Digital Advertising Alliance via ce lien.

Adobe Analytics (Omniture) et Adobe Experience Cloud

Notre boutique en ligne a également recours au service « Adobe Analytics », un service d’analyse des sites Web de la société Adobe Systems Software Ireland Limited (ci-après dénommée : « Adobe »).

Adobe Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Si les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site Web sont transmises à un serveur d’Adobe, la configuration des paramètres garantit que l’adresse IP est anonymisée avant la géolocalisation et qu’elle est remplacée par une adresse IP générique avant l’enregistrement.

Les informations recueillies comprennent, sans s'y limiter, votre activité de navigation, y compris les URL visitées, l'URL de la page sur laquelle vous avez cliqué pour atteindre notre site web, des informations sur votre navigateur et votre appareil (telles que le type d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, la vitesse de connexion et les paramètres d'affichage) et des informations sur votre comportement d'achat sur notre site web.

Adobe utilisera ces informations en notre nom afin d'évaluer l'utilisation du site Web par les utilisateurs, de rédiger des rapports sur les activités Web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Adobe Analytics n'est pas regroupée avec d'autres données de Adobe.

Adobe Experience Cloud (anciennement Adobe Dynamic Tag Management) est également utilisé sur notre site web, car il est nécessaire à la bonne exécution d'Adobe Analytics. Cet outil n'est pas utilisé à d'autres fins que la mise en œuvre d'Adobe Analytics et ne collecte que les données déjà mentionnées.

Si vous souhaitez empêcher l'utilisation de cookies, vous pouvez empêcher Adobe de collecter vos informations en refusant l'utilisation de cookies lorsque vous visitez notre site web.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Adobe et de ses services : https://www.adobe.com/fr/privacy/experience-cloud.html

Google Tag Manager (Gestionnaire de balises)

Ce site Web utilise Google Tag Manager. Le gestionnaire de balises ne collecte aucune donnée à caractère personnel. L’outil sert à activer d’autres balises qui collectent éventuellement des données. Le gestionnaire de balises Google n'a pas accès à ces données. Si vous procédez à une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci s'applique également à toutes les balises de tracking qui sont mises en œuvre avec Google Tag Manager. Retrouvez les conseils en matière de protection des données de Google relatifs à cet outil ici : https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

Utilisation de Google AJAX Search API

Nous utilisons Ajax sur ces pages. Google AJAX Search API est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.  Cet outil permet d'optimiser les vitesses de chargement. Pour ce faire, des bibliothèques de programmes sont consultées par les serveurs Google et le CDN (Content delivery network) est utilisé par Google. Si vous avez déjà utilisé jQuery auparavant sur un autre site du CDN Google, votre navigateur aura recours à la copie déposée dans la mémoire cache. Si cela n'est pas pertinent, un téléchargement est exigé, les données sont alors transmises par votre navigateur à Google Ireland Limited (« Google »). Vos données sont transférées aux USA. Pour en savoir plus, consultez les consignes de protection des données du fournisseur ici.

Bing Ads

Ce site Web utilise des technologies de « Marketing en ligne » de la société Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (« Microsoft »). Ces technologies permettent de détecter qu'un visiteur a accédé à notre site Web via une annonce Bing. Microsoft utilise des cookies, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site Web. Dans ce contexte, aucune information personnelle n’est traitée en ce qui concerne l’identité de l’utilisateur.

Si vous ne souhaitez pas que Microsoft utilise des informations sur votre comportement comme décrit ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de telle façon qu’un enregistrement automatique de cookies soit désactivé de manière générale. Vous pouvez également exercer votre droit d'opt-out via le site : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads sur le site Web de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement

Publicités Seznam

Ce site web utilise une technologie de ciblage et de reciblage comportementaux fournie par le service Sklik géré par Seznam.cz, a.s, Prague 5, Radlická 3294/10. Ces technologies sont utilisées dans le but de déceler tout contact entre un utilisateur et un réseau publicitaire Seznam.cz sur notre site web. Seznam utilise des cookies stockés sur votre ordinateur et permet la réalisation d'une analyse de votre utilisation du site web. Aucune information personnelle pouvant révéler l'identité de l'utilisateur n'est traitée.

Si vous ne voulez pas que Seznam utilise les informations concernant votre comportement, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte que le placement automatique de cookies soit désactivé. Vous pouvez également faire valoir votre droit de retrait à la page suivante : https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/personalizovana-reklama/

Pour de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Seznam, veuillez visiter le site web de Seznam : https://www.seznam.cz/reklama/en/obsahovy-web/pravidla-reklamy/gdpr/

LinkedIn

Insight Tag

Nous utilisons sur certaines pages la « LinkedIn Insight Tag », une technologie de suivi de la plateforme LinkedIn, une offre de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2 (Irlande). La technologie LinkedIn susmentionnée vous permet d'afficher des publicités plus pertinentes basées sur vos intérêts. LinkedIn nous communique également des rapports agrégés et anonymes sur les activités de publicité et nous indique comment vous interagissez avec notre site web.

Pour ce faire, LinkedIn utilise des cookies. Les informations collectées à l'aide du cookie servent à établir les statistiques et rapports anonymes susmentionnés et à diffuser des publicités basées sur vos intérêts.

 

Formulaires

Nous profitons de la possibilité d’utiliser des formulaires pour nos activités LinkedIn. Dans ces formulaires, les utilisateurs de LinkedIn saisissent leurs données en plus des champs pré-remplis avec leurs informations de profil. En nous envoyant le formulaire, vous nous transmettez vos données. Nous utilisons ces formulaires pour les événements ou les annonces de conversation. Nous pouvons accéder à vos données de profil et les utiliser uniquement pour communiquer des informations pertinentes aux participants ou aux personnes intéressées. En cochant la case du formulaire d’inscription prévue à cet effet, les utilisateurs de LinkedIn nous autorisent à leur envoyer des messages publicitaires ou marketing supplémentaires.

 

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur LinkedIn sous : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Utilisation du service HotJar

Ce site web utilise HotJar, un service qui analyse le comportement en ligne et la voix des utilisateurs du site web, mis au point par Hotjar Ltd. (« Hotjar ») http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe). HotJar utilise des « cookies », à savoir des fichiers texte placés sur votre ordinateur et permettant au site web d'analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par ces cookies concernant l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP dans un format anonymisé) seront transmises à Hotjar et stockées par cette entreprise sur des serveurs en Irlande (UE).

Cette collecte de Vos informations a uniquement pour but d'améliorer Votre expérience lorsque vous utilisez ce site web et de permettre la fonction de partage du feedback.

À l'aide du code Hotjar intégré sur notre site web, les informations collectées et traitées incluent des données spécifiques à l'appareil.

Les informations suivantes concernant Votre appareil et le navigateur pourraient être collectées:

Données spécifiques à l'appareil

  • Adresse IP de l'appareil (capturée et stockée dans un format anonymisé)
  • Résolution de l'écran de l'appareil
  • Type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), système d'exploitation, et type de navigateur
  • Situation géographique (pays uniquement)
  • Langue préférée utilisée pour afficher le site avec Hotjar

Intéractions utilisateur

  • Évènements souris (mouvements, localisation et clics)
  • Pressions de touches

Données de journal

Pour un échantillonnage des visiteurs, Nos serveurs enregistrent automatiquement des informations collectées à partir des Sites Web Clients et de Notre Site. Ces données incluent:

  • L'URL de référence et le domaine
  • Les pages visitées
  • La situation géographique (pays uniquement)
  • La langue préférée utilisée pour afficher la page web
  • La date et l'heure d'accès aux pages du site web

En outre, d'autres attributs d'utilisateur non personnels tels que des informations sur votre statut de connexion, votre groupe de clients ou votre ID utilisateur peuvent être transmis à Hotjar.

En acceptant tous les cookies, vous acceptez les termes de la politique de traitement des données personnelles et nous autorisez à traiter lesdites données dans le respect des objectifs énoncés ci-dessus.

Vous pouvez à tout moment refuser que Hotjar collecte vos informations lorsque vous visitez notre site web en refusant l'utilisation de cookies.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section "about Hotjar" du site d'assistance de Hotjar.

Utilisation de YouTube en mode avancé de protection des données

Nous avons recours au fournisseur YouTube pour l’intégration de vidéos. Les vidéos ont été intégrées en mode avancé de protection des données. Comme la plupart des sites Web, YouTube utilise également des cookies afin de collecter des informations sur les visiteurs de son site Internet. YouTube les utilise entre autres pour établir des statistiques relatives à ses vidéos, pour empêcher toute escroquerie et pour améliorer sa convivialité. Cela entraine également une connexion avec le réseau Google DoubleClick. Un lancement de la vidéo peut donc déclencher d’autres processus de traitement des données. Cela échappe à notre contrôle. Retrouvez toutes les informations sur la protection des données sur YouTube dans le Politique de confidentialité sur: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

OptinMonster

Sur notre site Internet, nous utilisons le plug-in OptinMonster du fournisseur Retyp LLC, 3701 Savoy Ln West Palm Beach, FL 33 417, USA (OptinMonster). Il s’agit d’un outil d’analyse, utilisé en l’occurrence dans le domaine du marketing. Cela nous permet de mettre à la disposition de nos visiteurs des offres supplémentaires via la couche PopUp sur notre site Internet. OptinMonster utilise des cookies à cet effet. Les données collectées ne sont pas stockées sur nos propres serveurs, mais nous sont directement transmises. Pour plus de détails sur le traitement de vos données personnelles par OptinMonster et sur vos droits à cet égard, veuillez consulter la politique de confidentialité d’OptinMonster optinmonster.com/privacy/.

L’enregistrement et l’accès aux informations sur le terminal de l’utilisateur final s’effectuent conformément à l’art. 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des télémédias (TTDSG). La base juridique du traitement ultérieur des données est votre consentement en vertu de l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait de celui-ci.

Solvemate (Chatbot)

Le chatbot (Solvemate) offre à l’utilisateur la possibilité d’obtenir des réponses à ses questions 24h/24. En outre, l’utilisateur peut laisser son avis dans le chatbot via des formulaires numériques. Le chatbot enregistre des données dans le navigateur utilisé, des données ne pouvant être utilisées qu'après le recueil d'un consentement. Ce consentement peut être donné en acceptant l’utilisation de cookies.

Si vous utilisez les champs de saisie du chatbot, nous collecterons les données que vous avez saisies, comme votre adresse e-mail et votre nom, afin de répondre à vos questions et de garantir un service client irréprochable. La base juridique est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a, lit. b et lit. f RGPD.

Lors de la première utilisation du chatbot, un « Universally Unique Identifier » (UUID) est attribué une seule fois à l’utilisateur. Cela permet à tout moment de poursuivre une conversation interrompue, de rechercher ou de saisir des informations dans le chatbot (similaire aux cookies sur les sites Web). Celle-ci est également enregistrée dans les événements. L’UUID reste enregistré dans la mémoire cache locale du navigateur et affecté à l’utilisateur jusqu’à ce que les données locales soient effacées.

Afin d’améliorer continuellement la qualité du chatbot, nous enregistrons également des événements tels que la confirmation de l’utilisation du chatbot ou la réception de réponses, etc.

Les données saisies via le chatbot sont traitées par notre sous-traitant (Dixa GmbH, Friedrichstraße 114A, 10117 Berlin) et mises à notre disposition pour analyse.

Pour plus d’informations, veuillez contacter Dixa : https://www.dixa.com/legal/privacy/

Font Awesome (hébergement local)

Cette page utilise la police de caractères « Font Awesome » de Fonticons, Inc. uniquement pour une présentation uniforme des icônes.

Nous utilisons la version 6 Pro comme police web et l’avons installée localement chez nous. Il n'y a donc pas de transmission de données des utilisateurs, telles que leur adresse IP, à des serveurs externes.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Pour de plus amples informations sur Font Awesome, rendez-vous sur https://fontawesome.com/help et consultez la déclaration de confidentialité de Fonticons, Inc. : https://fontawesome.com/privacy.

WalkMe

Notre service meviy utilise WalkMe, by WalkME : Walter Moses St. 1 – Tel Aviv-Yafo – 6789903, pour simplifier et améliorer l’expérience utilisateur dans l’ensemble de l’application. La solution WalkMe Smart Walk-Thru utilise des cookies internes, des cookies tiers et un stockage local interne pour stocker temporairement des données essentielles à l’expérience de l’utilisateur final, telles que le contenu WalkMe spécifique auquel l’utilisateur final a été exposé.

Par défaut, WalkMe ne collecte, ne reçoit, ne transmet ni ne stocke aucune information confidentielle, réglementée, personnelle, privée, sensible, PII, PHI ou CC autre que les adresses IP dans des journaux à des fins de sécurité, de géolocalisation des utilisateurs finaux et les adresses IP masquées pour le fonctionnement continu du système WalkMe. Les articles de stockage WalkMe sont généralement identifiés par un « wm- » précédé de leur nom.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://www.walkme.com/privacy-policy/

Maileon (Newsletter)

Pour l’envoi de newsletters, nous utilisons le service de marketing par e-mail « Maileon » du fournisseur XQueue GmbH, dont le siège social est situé Christian Pleß Str. 11-13, 63069 Offenbach, site web : https://www.xqueue.de, ci-après : « XQueue aussi dénommée Maileon »). Maileon est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies pour vous abonner à la newsletter (p. ex. adresse e-mail) sont également traitées sur les serveurs de Maileon en Allemagne.

Nos newsletters envoyées avec Maileon nous permettent d’analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Cela peut inclure : analyser quels destinataires ont ouvert le message de la newsletter et sur quel lien les destinataires ont cliqué dans la newsletter. Le suivi des conversions permet également d’analyser si une action prédéfinie (par ex. l’achat d’un produit sur notre site web) a eu lieu après avoir cliqué sur le lien figurant dans la newsletter. Un cookie est installé à cette fin. Tout enregistrement et traitement de données à caractère personnel se fait exclusivement sur la base de votre consentement dans le cadre du consentement publicitaire (procédure « double opt-in »). Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons le double opt-in, c’est-à-dire que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous confirmez préalablement que nous devons activer le service de newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de notification en vous priant de confirmer que vous souhaitez bien recevoir notre newsletter, en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail. Lors de votre inscription à notre newsletter, nous enregistrons votre adresse IP et la date d’inscription. Cet enregistrement sert uniquement de preuve au cas où un tiers venait à abuser de votre adresse e-mail afin de vous inscrire à la newsletter à votre insu et sans votre autorisation. Cet enregistrement peut être révoqué à tout moment. Après réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue

L’analyse des informations mentionnées sert à reconnaître les habitudes de lecture des destinataires afin de mieux adapter et gérer le contenu de notre newsletter. La base juridique du traitement est l’art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a) RGPD. Si l’abonnement à la newsletter a lieu en dehors d’une conclusion de contrat, nous traiterons ces données jusqu’à deux ans après la fin du processus d’utilisation. Nous supprimerons ces données à la fin de l’abonnement à la newsletter. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et de votre vie privée sur la page https://www.maileon.de/datenschutz

Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de biens et/ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des biens et/ou services de notre assortiment similaires à ceux que vous nous avez déjà achetés. Pour ce faire, nous ne devons, conformément à l’art. 7 al. 3 LCD, obtenir aucun consentement séparé de votre part. Le traitement des données s’effectue uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Si vous vous êtes opposé(e) initialement à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d’e-mail. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail aux fins publicitaires susmentionnées en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue

Addresscheck (XQueue)

Ce site utilise le service « Address Check » fourni par XQueue GmbH pour vérifier l’existence et l’exactitude des adresses e-mail.

Lors de cette vérification, les adresses e-mail ne seront ni stockées ni partagées.

Vous trouverez de plus amples informations sur la vérification d'adresse sur https://www.addresscheck.eu/ et dans la politique de confidentialité de XQueue GmbH : https://maileon.com/de/datenschutz/

AB Tasty

Nous utilisons le service d'analyse web AB Tasty de notre sous-traitant AB TASTY SAS, 17-19 Rue Michel-le-Comte, 75003 Paris, France. Ce service est utilisé pour effectuer des tests A/B ou multivariés et ainsi améliorer continuellement notre offre en ligne.

Pour ce faire, AB Tasty collecte des informations statistiques sur les accès réussis des visiteurs. Ces informations sont des données d'utilisation pseudonymes (navigateur utilisé, nombre de pages consultées, nombre de visites, ordre de la visite, durée de la visite, actions interactives comme le remplissage/le vidage d'un panier, utilisation de pages web individuelles, numéro de commande, tarif commandé) qui sont saisies et analysées statistiquement.

En outre, AB Tasty procède à une géolocalisation (détails régionaux de votre localisation) à l'aide de votre adresse IP. L'adresse IP est ensuite immédiatement et irrévocablement effacée et n'est pas enregistrée.

Pour afficher des contenus qui répondent à vos intérêts, un modèle est formé. Ce modèle est crypté et ne permet pas de vous identifier. Des cookies sont enregistrés pour le stockage et la reconnaissance des visiteurs du site. Ceux-ci ont une durée de vie de 13 mois et sont ensuite automatiquement supprimés.

Vous avez en outre la possibilité de supprimer manuellement les cookies ou d'empêcher leur enregistrement futur. Un cookie opt-out est installé via les "paramètres relatifs aux cookies" au début de cette page, ce qui empêche les enregistrements futurs. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, il est nécessaire de procéder à un nouvel opt-out via ces paramètres. Nous attirons votre attention sur le fait qu'avec un opt-out, certains contenus du site web ne seront pas disponibles ou ne le seront que de manière limitée.

Le traitement des données pseudonymes au moyen d'AB Tasty s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à optimiser le ciblage des contenus sur le site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection et le traitement des données par AB Tasty sur https://www.abtasty.com/fr/politique-protection-vie-privee/.

Sécurité

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et administratives afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute perte, destruction, manipulation et contre tout accès non autorisé. Tous nos collaborateurs ainsi que les prestataires qui travaillent pour nous sont tenus de respecter les lois applicables sur la protection des données.

À chaque fois que nous collectons et traitons des données à caractère personnel, nous les cryptons avant de les transmettre. Cela signifie que vos données ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient par des tiers. Nos mesures de sécurité sont soumises à un processus d’amélioration continue et nos déclarations de confidentialité sont revues en permanence. Veuillez vous assurer que vous disposez bien de la dernière version.

Droits des personnes concernées

Veuillez nous contacter à tout moment si vous souhaitez vous informer sur les données à caractère personnel que nous enregistrons à votre sujet  ou si vous souhaitez les modifier ou les supprimer. Vous disposez également d'un droit de restriction du traitement (art. 18 RGPD), d'un droit d'opposition à tout traitement (art. 21 RGPD) ainsi que d'un droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD).

Dans ces cas, veuillez-vous adresse directement à nous.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier nos déclarations de confidentialité si de nouvelles technologies l'imposent. Veuillez vous assurer que vous disposez bien de la dernière version. Si des modifications fondamentales sont apportées à cette déclaration de confidentialité, nous l'indiquerons sur notre site Web.

Pour toute question relative à la protection des données, toutes les personnes intéressées et tous les visiteurs de notre site Web peuvent nous joindre à :

Monsieur Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg

Tél. :  0941 2986930
Fax :  0941 29869316
E-mail : anfragen@projekt29.de
Site Internet : www.projekt29.de

Si notre collaborateur en charge de la protection des données ne pouvait pas satisfaire à votre demande, vous disposez d'un droit de recours auprès des autorités de surveillance compétentes pour votre région en matière de protection des données.