Protection des données privées

Les données à caractère personnel sont des données relatives à votre personne. Celles-ci incluent votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Vous n’êtes toutefois pas tenu de fournir des données à caractère personnel pour pouvoir consulter notre site Internet. Dans certains cas, nous avons besoin de connaître votre nom et votre adresse ainsi que d’autres informations afin de pouvoir vous proposer les services souhaités.

Il en va de même si nous vous fournissons, sur demande, de la documentation ou si nous répondons à vos demandes. Dans les cas mentionnés, vous en serez toujours averti. De plus, nous n’enregistrons que les données que vous nous transmettez automatiquement ou volontairement.

En règle générale, si vous utilisez l'un de nos services, nous ne collectons que les données requises pour pouvoir vous proposer notre service. Il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires mais elles sont facultatives. Nous ne traitons des données à caractère personnel que dans le but de pouvoir vous proposer nos services ou de poursuivre nos objectifs commerciaux.

Bien que nous fassions appel à un prestataire de services pour le traitement mandaté, nous restons responsables de la protection de vos données. Tous les sous-traintants sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle et uniquement dans le cadre de la fourniture du service. Les sous-traitants que nous avons mandatés recevront vos données dans la mesure où ils en ont besoin pour exécuter leurs services respectifs. Il s’agit, par exemple, de prestataires de services informatiques dont nous avons besoin pour le fonctionnement et la sécurité de notre système informatique, ainsi que d’éditeurs de publicité et d’adresses pour nos propres campagnes publicitaires.

Vos données sont traitées dans notre base de données clients. La base de données clients permet d’améliorer la qualité des données des clients (suppression des doublons, indicateur de déménagement/décès, correction d’adresse) et d’enrichir les données provenant de sources publiques.

Si nécessaire, ces données sont mises à la disposition du groupe d’entreprises pour le traitement des contrats. Les données relatives aux clients sont stockées séparément pour chaque société, notre société mère agissant en tant que prestataire de services pour les différentes sociétés participantes.

Les autorités et les tribunaux, ainsi que les auditeurs externes, peuvent recevoir vos données en cas d’obligation légale et dans le cadre de poursuites judiciaires. En outre, les compagnies d’assurance, les banques, les agences de crédit et les prestataires de services peuvent recevoir vos données dans le but de conclure et d’exécuter des contrats.

Lorsque vous consulter nos sites Internet, nous enregistrons certaines informations pour des raisons techniques et administratives. Il s'agit : du type et de la version du navigateur utilisé ainsi de la date et de l’heure d’accès.

Ces données sont rendues anonymes et elles ne sont utilisées qu’à des fins statistiques ou à des fins d’amélioration de nos services en ligne et Internet.

Ces données rendues anonymes sont enregistrées sur des systèmes sécurisés - séparément des données à caractère personnel - et ne peuvent pas être associées à une personne en particulier. Cela signifie que vos données à caractère personnel restent protégées à tout moment.

Lorsque vous consultez nos sites Internet, nous enregistrons des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. Les cookies sont des petits fichiers de texte transmis à votre navigateur par un serveur Internet et enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur le cookie sont spécifiques au terminal utilisé. Le stockage des informations ne signifie pas que nous obtenons directement connaissance de votre identité pour autant.

L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Ainsi, nous utilisons des cookies estimés essentiels pour garantir la fonctionnalité de base de nos pages. En outre, nous utilisons également des cookies pour optimiser la convivialité (voir la rubrique du « Confort »), qui sont stockés sur votre terminal pendant une certaine période de temps définie. Si vous consultez à nouveau notre site afin d'utiliser nos services, nous identifions automatiquement qu’il ne s’agit pas de votre première visite et vous ne devrez pas ressaisir vos entrées et réglages précédents.

Les cookies servent d’autre part à l’enregistrement de statistiques relatives à l’utilisation de notre site web et à leur interprétation pour optimiser notre offre pour vous (voir la rubrique des « Statistiques »). Ces cookies nous permettent de constater automatiquement que vous avez déjà consulté notre site lorsque vous le revisitez. Ces cookies sont automatiquement supprimés au bout d’une période définie.

Les cookies que nous utilisons sont également destinés à optimiser nos activités de marketing et à proposer des contenus plus pertinents à nos clients (voir la rubrique du « Marketing »).

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément au RGPD, art. 6, al. 1, phrase 1, point f.

Bien entendu, vous pouvez également visiter nos sites Internet sans accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas que votre ordinateur soit identifié lors de votre prochaine visite, vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant « Bloquer les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez la procédure à suivre dans les instructions d’utilisation de votre navigateur. Le fait de refuser l’utilisation de cookies peut limiter l’utilisation de certaines parties de nos sites Internet.

Pour le système d'évaluation, nous faisons appel au prestataire de services et sous-traitant Yotpo Ltd., au 33 West 19th Street New York, NY 10011 États-Unis, qui agit pour nous en tant que processeur conformément à l'article 28 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.yotpo.com/privacy-policy/.

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous demander d'évaluer votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par e-mail à dataprotection@misumi-europe.com ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation.

Les demandes d'évaluation sont également envoyées, le cas échéant, par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, vous pouvez nous écrire à tout moment à dataprotection@misumi-europe.com.

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et administratives afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute perte, destruction, manipulation et contre tout accès non autorisé. Tous nos collaborateurs ainsi que les prestataires qui travaillent pour nous sont tenus de respecter les lois applicables sur la protection des données.

À chaque fois que nous collectons et traitons des données à caractère personnel, nous les cryptons avant de les transmettre. Cela signifie que vos données ne peuvent pas être utilisées à mauvais escient par des tiers. Nos mesures de sécurité sont soumises à un processus d’amélioration continue et nos déclarations de confidentialité sont revues en permanence. Veuillez vous assurer que vous disposez bien de la dernière version.

Veuillez nous contacter à tout moment si vous souhaitez vous informer sur les données à caractère personnel que nous enregistrons à votre sujet  ou si vous souhaitez les modifier ou les supprimer. Vous disposez également d'un droit de restriction du traitement (art. 18 RGPD), d'un droit d'opposition à tout traitement (art. 21 RGPD) ainsi que d'un droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD).

Dans ces cas, veuillez-vous adresse directement à nous.

Nous nous réservons le droit de modifier nos déclarations de confidentialité si de nouvelles technologies l'imposent. Veuillez vous assurer que vous disposez bien de la dernière version. Si des modifications fondamentales sont apportées à cette déclaration de confidentialité, nous l'indiquerons sur notre site Web.

Pour toute question relative à la protection des données, toutes les personnes intéressées et tous les visiteurs de notre site Web peuvent nous joindre à :

Monsieur Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg

Tél. :  0941 2986930
Fax :  0941 29869316
E-mail : anfragen@projekt29.de
Site Internet : www.projekt29.de

Si notre collaborateur en charge de la protection des données ne pouvait pas satisfaire à votre demande, vous disposez d'un droit de recours auprès des autorités de surveillance compétentes pour votre région en matière de protection des données.