FAQ

Si vous avez reçu une livraison sans le bon de livraison jointe et que vous souhaitez attribuer la livraison à une commande spécifique, veuillez procéder comme suit : Chaque article porte une étiquette MISUMI avec un numéro global (commençant par GQxxx & GPxxx - pour les commandes plus anciennes, commençant également par GAxxx ou GLxxx). Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier les PDF des bons de livraison disponibles dans votre profil MyMISUMI et attribuer les marchandises. Vous pouvez voir comment télécharger le bon de livraison dans votre profil MyMISUMI. Si vous ne parvenez pas à identifier la livraison, veuillez contacter notre service clientèle via le Help Center du portail client MyMISUMI.