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FAQ
Qu’est-ce que le meviy ?
meviy est le service de fabrication à la demande de MISUMI pour les pièces usinées CNC, les pièces en tôle et les pièces tournées CNC personnalisées. Vous pouvez vous connecter au site Web meviy avec votre compte utilisateur MISUMI et y configurer des produits à l’aide de vos propres fichiers CAO 3D. Sachez que vous pouvez également utiliser le logiciel de conception meviy en tant qu’utilisateur de CAO MISUMI, mais qu’un compte d’entreprise MISUMI est nécessaire pour commander les composants créés.
Recherche de produits chez MISUMI
Recherchez l’article souhaité à l’aide de la barre de recherche de notre site Web. Vous pouvez rechercher l’article à l’aide de mots-clés, de pièces ou d’un code de type. Vous pouvez également effectuer une recherche au-dessus de la barre de recherche, par catégorie de produit, par marque ou par application. Vous pouvez ensuite configurer l’article souhaité à l’aide de notre configurateur de produits.
Comment le MISUMI Webindex de MISUMI me facilite-t-il la recherche de produits ?
MISUMI ne propose plus de catalogue en version papier. Vous pouvez trouver tous les produits de notre portefeuille et configurer les pièces souhaitées dans la boutique en ligne de notre site Web.
Les catalogues de produits spéciaux et notre WEBINDEX MISUMI sont disponibles sur la page web. Si vous avez des questions concernant des spécifications particulières ou des produits sur mesure, veuillez nous contacter via le Help Center dans votre profil MyMISUMI.
Le MISUMI WEBINDEX vous offre toutes nos lignes de produits en un coup d’œil et vous permet de naviguer vers les produits souhaités en 2 étapes. Vous pouvez également trouver votre produit en utilisant la recherche par forme. Il s’agit d’un guide en ligne qui comprend : Informations générales sur l’ingénierie (telles que les tolérances, etc.) Informations sur les matériaux Informations techniques sur les produits (par exemple, calcul de la charge sur les guides linéaires).
Où puis-je trouver l’historique des téléchargements CAO ?
Vous trouverez l'historique des téléchargements de données CAO dans votre profil MyMISUMI, sous Outils dans le menu de gauche. Vous pouvez y voir les données CAO déjà téléchargées et les télécharger à nouveau si nécessaire.
Puis-je demander des produits sur mesure ?
Oui, vous pouvez nous commander des produits sur mesure.
Pour ce faire, veuillez nous contacter par l’intermédiaire du portail libre-service pour les clients :
- Connectez-vous à MyMISUMI
- Aller au Help Center
- Sélectionnez les catégories « Informations techniques/produits » et « Demandes de renseignements sur les produits ».
- Remplissez le formulaire.
Nous vérifierons tout d’abord auprès de nos fabricants si les produits sur mesure demandés sont possibles et nous vous en informerons ensuite.
Quels sont les formats de fichiers CAO disponibles ?
Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les formats de fichiers CAO disponibles chez MISUMI.
| Type de CAO | Nom du logiciel de CAO ou nom du format de fichier correspondant | Extension de fichier | Position du menu contextuel |
|---|---|---|---|
| Fichiers 3D spécifiques au système | Autodesk Inventor (2024, 2023, 2022, 2021) | .ipt | 3D |
| CATIA (>= V5) | .catpart | 3D | |
| CATIA Macro >= V5 | .catscript | 3D | |
| Creo Elements/Direct Modeling (>=17.0) | .lsp | 3D | |
| Creo Parametric (11, 10, 9, 8) | .prt.1 | 3D | |
| NX (2406, 2312, 2306, 2212, 2206, 2007) | .prt | 3D | |
| Solid Edge (2024, 2023, 2022, 2021) | .par | 3D | |
| Solid Works Macro (>= 2001+) | .swb | 3D | |
| Solid Works (>= 2015) | .sldprt | 3D | |
| AutoCAD (>=V14) | .dwg | Other -> 3D | |
| Autodesk Revit (2025, 2024, 2023, 2022, 2021) | .rfa | Other -> 3D | |
| BeckerCAD | .sat | Other -> 3D | |
| Caddy++ | .sat | Other -> 3D | |
| CoCreate Modeling | .lsp | Other -> 3D | |
| IFC(2x3) | .ifc | Other -> 3D | |
| Microstation (3D) | .dgn | Other -> 3D | |
| OBJ (WaveFront) | .obj | Other -> 3D | |
| One Space Modeling (>=2007) | .lsp | Other -> 3D | |
| PARTjava | .zjv | Other -> 3D | |
| Fichiers intermédiaires 3D | IGES | .igs | 3D |
| Parasolid Binary (V15) | .x_b | 3D | |
| Parasolid Text (V15) | .x_t | 3D | |
| SAT (7) | .sat | 3D | |
| STEP (AP203, AP214) | .stp | 3D | |
| AutomationML | .aml | Other -> 3D | |
| AVEVA E3D | .mac | Other -> 3D | |
| Bricscad (via DWG) | .dwg | Other -> 3D | |
| COLLADA | .dae | Other -> 3D | |
| DWG >= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006 | .dwg | Other -> 3D | |
| DXF >= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006 | .dxf | Other -> 3D | |
| FBX (Filmbox) | .fbx | Other -> 3D | |
| FBX with additional data | .fbx; .json | Other -> 3D | |
| IFC4 | .ifc | Other -> 3D | |
| JT | .jt | Other -> 3D | |
| MAX 3D Studio | .3ds | Other -> 3D | |
| Mechanical Desktop | .sat | Other -> 3D | |
| MegaCAD | .sat | Other -> 3D | |
| Metafile 3D(PS3) | .ps3 | Other -> 3D | |
| PDF 3D | Other -> 3D | ||
| PRO-Desktop | .stp | Other -> 3D | |
| STL | .stl | Other -> 3D | |
| Trimble Sketchup 2017 | .skp | Other -> 3D | |
| VRML | .wrl | Other -> 3D |
| Type de CAO | Nom du logiciel de CAO ou nom du format de fichier correspondant | Extension de fichier | Position du menu contextuel |
|---|---|---|---|
| Fichiers 2D spécifiques au système | Auto CAD Electrical | .mdb | Other -> 2D |
| HP ME 10 | .mi | Other -> 2D | |
| Fichiers intermédiaires 2D | Bill of material | .xml | Other -> 2D |
| Bill of material | .json | Other -> 2D | |
| Capital | .xml | Other -> 2D | |
| DWF (A5.5, B5.5, C5.5, A6.0, UB6.0) | .dwf | 2D | |
| DWG (>= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006) | .dwg | 2D | |
| DXF (>= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006) | .dxf | 2D | |
| HPGL | .hgl | Other -> 2D | |
| Metafile 2D V1,2D(PS2) | .ps2 | Other -> 2D | |
| MI | .mi | Other -> 2D | |
| MicroStation DGN (>=V8) | .dgn | Other -> 2D | |
| Fichiers image/vecteur 2D, etc. | Animated GIF (ANIMGIFFILE-640x480, 640x480) | .gif | Other -> 2D |
| BMP 2D View, 3D View | .bmp | Other -> 2D | |
| JPEG 2D View, 3D View | .jpg | Other -> 2D | |
| SVG | .svg | Other -> 2D | |
| TIFF 2D View | .tif | Other -> 2D |
Où puis-je trouver des informations techniques sur les produits ?
Les informations sur nos produits sont disponibles directement sur nos pages produits. Vous trouverez les modalités d’accès aux pages produits dans la FAQ. Si vous avez besoin de données techniques supplémentaires sur un produit spécifique, veuillez contacter notre équipe de support technique via le Help Center dans votre MyMISUMI-Profile.
Où puis-je obtenir le numéro de tarif douanier et les informations sur le pays d’origine d’un article acheté ?
Vous trouverez le numéro de tarif douanier et le pays d’origine sur votre confirmation de commande. Ils peuvent être téléchargés sur le portail client MyMISUMI.