FAQ & Tutorials
Où puis-je trouver l’historique des téléchargements CAO ?
Vous trouverez votre historique de téléchargement CAO sur notre portail client « My MISUMI » sous « Archives », en bas à gauche du portail. Ici, vous pouvez voir les données CAO déjà téléchargées et les télécharger à nouveau si nécessaire.
Puis-je demander des produits sur mesure ?
Oui, vous pouvez nous demander des produits sur mesure.
Contactez-nous via l'espace client My MISUMI :
- Connectez-vous à My MISUMI
- Allez sur "Pièces usinées"
- Remplissez le formulaire
Nous vérifions tout d’abord auprès de nos fabricants si les produits sur mesure souhaités sont réalisables et vous faisons parvenir une réponse en conséquence.
Quels sont les formats de fichiers CAO disponibles ?
Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les formats de fichiers CAO disponibles chez MISUMI.
| Type de CAO | Nom du logiciel de CAO ou nom du format de fichier correspondant | Extension de fichier | Position du menu contextuel |
|---|---|---|---|
| Fichiers 3D spécifiques au système | Autodesk Inventor (2024, 2023, 2022, 2021, 2020, 2019) | .ipt | 3D |
| CATIA (>= V5) | .catpart | 3D | |
| CATIA Macro >= V5 | .catscript | 3D | |
| Creo Elements/Direct Modeling (>=17.0) | .lsp | 3D | |
| Creo Parametric (10, 9, 8, 7, 6, 5) | .prt.1 | 3D | |
| NX (>= 12, 2206, 1980, 1953, 1926, 1899, 1847) | .prt | 3D | |
| Solid Edge (2023, 2022, 2021, 2020, 2019) | .par | 3D | |
| Solid Works Macro (>= 2001+) | .swb | 3D | |
| Solid Works (>= 2015) | .sldprt | 3D | |
| AutoCAD (>=V14) | .dwg | Other -> 3D | |
| Autodesk Revit | .rfa | Other -> 3D | |
| BeckerCAD | .sat | Other -> 3D | |
| Caddy++ (SAT-V4.2) | .sat | Other -> 3D | |
| CoCreate Modeling (>=2007) | .lsp | Other -> 3D | |
| IFC(2x3) | .ifc | Other -> 3D | |
| Microstation (3D) | .dgn | Other -> 3D | |
| OBJ (WaveFront) | .obj | Other -> 3D | |
| One Space Modeling (>=2007) | .lsp | Other -> 3D | |
| PARTjava | .zjv | Other -> 3D | |
| Fichiers intermédiaires 3D | IGES | .igs | 3D |
| Parasolid Binary (V15) | .x_b | 3D | |
| Parasolid Text (V15) | .x_t | 3D | |
| SAT (7) | .sat | 3D | |
| STEP (AP203, AP214) | .stp | 3D | |
| AutomationML | .aml | Other -> 3D | |
| AVEVA E3D | .mac | Other -> 3D | |
| Bricscad (via DWG) | .dwg | Other -> 3D | |
| COLLADA | .dae | Other -> 3D | |
| DWG >= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006 | .dwg | Other -> 3D | |
| DXF >= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006 | .dxf | Other -> 3D | |
| FBX (Filmbox) | .fbx | Other -> 3D | |
| FBX with additional data | .fbx; .json | Other -> 3D | |
| IFC4 | .ifc | Other -> 3D | |
| JT | .jt | Other -> 3D | |
| Mechanical Desktop (>=V5) | .sat | Other -> 3D | |
| MegaCAD (SAT-V2.0) | .sat | Other -> 3D | |
| Metafile 3D(PS3) (V2) | .ps3 | Other -> 3D | |
| PDF (3D view) (7.01) | Other -> 3D | ||
| PDF Datasheet | Other -> 3D | ||
| PRO-Desktop | .stp | Other -> 3D | |
| STL | .stl | Other -> 3D | |
| Trimble Sketchup 2017 | .skp | Other -> 3D | |
| VRML (>=V1.0) | .wrl | Other -> 3D | |
| 3D Studio MAX | .3ds | Other -> 3D |
| Type de CAO | Nom du logiciel de CAO ou nom du format de fichier correspondant | Extension de fichier | Position du menu contextuel |
|---|---|---|---|
| Fichiers 2D spécifiques au système | Auto CAD Electrical | .mdb | Other -> 2D |
| HP ME 10 (>= V9) | .mi | Other -> 2D | |
| NX | .prt | Other -> 2D | |
| Fichiers intermédiaires 2D | Bill of material | .xml | Other -> 2D |
| Bill of material | .json | Other -> 2D | |
| Capital | .xml | Other -> 2D | |
| DWF (A5.5, B5.5, C5.5, A6.0, B6.0) | .dwf | 2D | |
| DWG (>= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006) | .dwg | 2D | |
| DXF (>= 2013, 2010-2012, 2007-2009, 2004-2006) | .dxf | 2D | |
| HPGL (V2) | .hgl | Other -> 2D | |
| Metafile 2D V1,2D(PS2) | .ps2 | Other -> 2D | |
| MI (>=V8) | .mi | Other -> 2D | |
| MicroStation DGN (>=V8) | .dgn | Other -> 2D | |
| Fichiers image/vecteur 2D, etc. | Animated GIF (ANIMGIFFILE-640x480, 640x480) | .gif | Other -> 2D |
| BMP 2D View, 3D View | .bmp | Other -> 2D | |
| JPEG 2D View, 3D View | .jpg | Other -> 2D | |
| SVG | .svg | Other -> 2D | |
| TIFF 2D View | .tif | Other -> 2D |
Où puis-je trouver des informations techniques sur les produits ?
Vous trouverez des informations sur nos produits directement sur nos pages produits. Si vous avez besoin de données supplémentaires, consultez les informations techniques sur les produits sur notre site Web. Vous trouverez ici
- des « Informations supplémentaires sur les produits et matériaux » relatives aux groupes de produits
- des fiches techniques et tableaux de référence supplémentaires
- la rubrique technique FAQ
Si vous avez d’autres questions techniques, veuillez vous adresser ici à notre assistance technique.
Existe-t-il un catalogue à jour sous format papier ?
Il n’existe plus de catalogue MISUMI sous format papier. Vous trouverez tous les produits de notre gamme dans la boutique en ligne sur notre site Internet, Des catalogues de produits spéciaux et notre index Web MISUMI sont disponibles ici .Si vous avez des questions concernant certaines spécifications ou des produits sur mesure, veuillez contacter notre assistance technique.
Comment puis-je obtenir les certificats ou les documents généraux nécessaires chez MISUMI ?
Vous trouverez la majorité des documents et certificats demandés sur notre portail client My MISUMI. Si vous avez besoin d'autres formulaires, vous pouvez nous contacter via le Help Center. Nous contacterons directement les fabricants pour demander les certificats ou la documentation souhaités et, ensuite, vous les transmettre.
Où puis-je trouver les informations fournisseurs de MISUMI ?
Vous trouverez les informations fournisseurs ici. Vous trouverez toutes les informations pertinentes pour MISUMI dans le fichier PDF. MISUMI ne peut pas compléter les documents internes mis à disposition pour l’intégration de MISUMI dans les fiches fournisseurs.
Où puis-je obtenir le numéro de tarif douanier et les informations sur le pays d’origine d’un article acheté ?
Sur votre confirmation de commande, vous trouverez le numéro de tarif douanier et des informations sur le pays d'origine. Vous trouverez la confirmation de commande sur le portail client My MISUMI.
Veuillez noter qu'il faut environ 30 minutes pour que les commandes en ligne apparaissent dans l'aperçu des commandes My MISUMI.
Où puis-je trouver la déclaration de conformité ROHS et REACH ?
Vous pouvez télécharger la déclaration de conformité ROHS et REACH directement sur My MISUMI :
- Connectez-vous au portail My MISUMI
- Vous pouvez télécharger ici le document souhaité sous l’onglet Documents généraux
