Notre politique d'entreprise vise une satisfaction maximale de nos clients.  La réalisation de cet objectif implique la satisfaction d'exigences maximales sur les plans de la qualité de nos produits et de nos services de livraison.  Nous mettons donc un point d'honneur à satisfaire aux exigences d'un système de management de la qualité et à adapter et améliorer continuellement nos processus dans cette optique.  Notre système de management de la qualité est certifié selon la norme ISO 9001:2015 et est contrôlé chaque année par des auditeurs indépendants.

En tant qu'entreprise commerciale internationale, nous nous sentons dans l'obligation de maintenir une chaîne logistique transparente et conforme aux lois, du fabricant jusqu'au consommateur final. En tant qu'opérateur économique agréé (AEO), nous tenons cet engagement. Sur le plan des procédures de dédouanement, MISUMI est considérée comme une entreprise fiable et digne de confiance. Grâce à ce seau de qualité reconnu à l'échelle internationale, vous pouvez compter sur des délais de livraison fiables et des produits de haute qualité importés dans des conditions conformes aux lois.